私たちはお客様のニーズを理解し、科学と対話力を駆使したサービスでヘルスケアを支援いたします。

株式会社アールエムサポート（以下当社）では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、
お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

個人情報保護方針

制定　平成25年5月1日
改正　令和 元年7月1日

株式会社アールエムサポート
代表取締役　　松本　礼緒

株式会社アールエムサポートは、相互繁栄という考えのもと、委託元事業者様の業務支援に関する事業を行っています。当社が事業活動を行う上で、個人情報を適切に取り扱うことは社会的責務であると考え、以下の取り組みを実施します。

１．当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的の範囲を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。
２．個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。
３．個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。
４．個人情報に関する法令・規範を守ります。
５．個人情報に関する苦情及び相談について
・当社では、本人または代理人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供停止の求めに対応させて頂いております。ただし、委託業務で取り扱う個人情報については除きます。委託元へご請求ください。
・上記の請求を行う場合は、運転免許証等の本人確認の書類、または代理人の場合は本人の委任状と代理人の身元を確認する書類を提出する必要があります。

情報セキュリティ基本方針

株式会社アールエムサポートについて、第一にお客様はもとより
弊社のサービスに関わる全ての人々の満足を得る事を目標とし、信頼・安心される会社を目指す。

行動指針
1.情報資産の機密性、完全性、可用性を確実に保護するために組織的、技術的に適切な対策を講じ、変化する情報技術や新たな脅威に対応する。
2.全社員に情報セキュリティ教育の実施と方針の周知徹底をはかり、意識の高揚・維持に務める。
3.マネジメントシステム及び、情報セキュリティに関する目的を設定し、定期的にレビューし、継続的に改善を実施し、維持する。
4.マネジメントシステムを実行・維持・改善して行くために管理責任者に責任と権限を委譲する。

2023年9月28日
株式会社アールエムサポート
代表取締役
松本 礼緒

個人情報の収集について

当社では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。
※当社へのお問い合わせや採用応募をする時。
※当社へのサービスお申し込みをする時。
※委託元との業務契約により、依頼された業務の遂行に必要な時。

個人情報の利用目的について

当社は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。
※お客様からのお問い合わせに対しての回答や連絡の為。
※お客様へのサービス提供の為。
※委託された業務を遂行し、委託元に提供する為。
　　　【上記以外の目的で個人情報を利用しようとするときは、ご本人の同意を得ます 】

個人情報の第三者への提供について

当社は、お客様より収得した個人情報を第三者に開示または提供することは以下の場合を除きありません。
※業務委託元がお客様にサービスを提供またはご連絡するために必要な場合。
※警察や官公署からの要請があった場合や法律の適用を受ける場合。
※当社に雇用されて従業員となった場合には、あらためて本人の同意を得て、
　税理士・労務士・委託元などへ個人情報を提供します。

個人情報に関する苦情および相談について

当社では、本人または代理人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去・第三者への提供停止、第三者提供記録の開示の求めに対応させて頂いております。
ただし、委託業務で取り扱う個人情報については委託元に帰属しておりますので、そちらへお申し出ください。
上記の請求を行う場合は、運転免許証等の本人確認の書類、または代理人の場合は本人の委任状と代理人の身元を確認する書類を提出する必要があります。
ただし、個人情報の削除・利用停止・消去・第三者への提供停止を行った場合は、当社または委託元のサービスが正しく提供されなくなる事がございますので、予めご了承ください。

個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JISQ15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の４つの観点より安全管理措置を講じております。

個人情報保護に関するお問い合わせ先

　　株式会社アールエムサポート（個人情報保護管理者）
　　　　　 　TEL 052-912-9888 　 FAX 052-912-9887 　MAIL mats@rm-support.co.jp

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